Cette ressource présente une méthode générale. Le périmètre d’une mission VIC est toujours adapté aux données, aux installations et à l’objectif de décision du client.
La performance n’est pas statique
Les horaires, consignes, équipements et volumes d’activité évoluent. Sans indicateurs adaptés, les dérives peuvent rester invisibles jusqu’à la réception de nouvelles factures élevées.
Suivre, expliquer, décider
Un service de pilotage doit combiner données, contexte d’exploitation et accompagnement d’expert pour transformer les écarts en actions.
À retenir
BaselineAlertesRevue périodique